Política de Privacidade

A ASCEND ESSENTIALS respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no contexto da navegação e compras realizadas em nossa loja online.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente durante a navegação, cadastro, compra, pagamento, entrega ou atendimento.

Esses dados podem incluir:

  • nome completo;
  • CPF ou outro documento necessário para emissão, pagamento ou entrega;
  • e-mail;
  • telefone;
  • endereço de cobrança e entrega;
  • dados do pedido, como produtos, tamanhos, cores e valores;
  • informações de pagamento processadas por intermediadores autorizados;
  • dados de navegação, cookies, endereço IP, dispositivo e páginas acessadas.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • processar pedidos realizados na loja;
  • confirmar pagamentos;
  • emitir comprovantes, recibos ou documentos fiscais, quando aplicável;
  • realizar entrega dos produtos;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • gerenciar conta de usuário, pedidos e endereços;
  • enviar comunicações relacionadas ao pedido;
  • prevenir fraudes e garantir segurança da loja;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site.

3. Compartilhamento de dados

A ASCEND ESSENTIALS poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução da compra, entrega, pagamento, cumprimento legal ou operação da loja.

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • intermediadores de pagamento;
  • transportadoras e operadores logísticos;
  • plataformas de e-commerce e hospedagem;
  • ferramentas de segurança, análise e funcionamento do site;
  • prestadores de serviço necessários para operação da loja;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A ASCEND ESSENTIALS não vende dados pessoais dos clientes.

4. Pagamentos

As informações de pagamento são processadas por gateways ou intermediadores de pagamento habilitados na loja.

A ASCEND ESSENTIALS não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito em seus próprios servidores. O processamento e a segurança dessas informações seguem as regras do intermediador de pagamento utilizado no checkout.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades essenciais, manter itens no carrinho, melhorar a navegação, medir desempenho, lembrar preferências e proteger a loja contra acessos indevidos.

O visitante pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança dos dados

A ASCEND ESSENTIALS adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitados os prazos legais aplicáveis.

8. Direitos do titular dos dados

O cliente poderá solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, conforme a legislação aplicável, incluindo acesso, correção, atualização, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.

As solicitações deverão ser enviadas para o e-mail contato@ascendessentials.com.br.

9. Dados de menores de idade

A loja não é direcionada especificamente a menores de idade. Caso uma compra seja realizada por menor de idade, presume-se que houve autorização dos pais ou responsáveis legais.

10. Links externos

O site pode conter links para páginas externas, redes sociais ou serviços de terceiros. A ASCEND ESSENTIALS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@ascendessentials.com.br

Última atualização: 01 de julho de 2026.